Gewaltfreie Kommunikation

Marshall Rosenberg hat den Prozess der gewaltfreien Kommunikation in den 1960er Jahren entwickelt. Rosenberg geht davon aus, dass die meisten Konflikte zwischen Personen oder Gruppen durch eine unklare Kommunikation der eigenen Bedürfnisse entstehen. Wenn Menschen eine Sprache benutzen, die Gefühle wie Angst, Scham oder Schuld provoziert, wird die Aufmerksamkeit der anderen Person eingeschränkt. Eine “gewalttätige” Sprache hindert Menschen daran, die eigenen Gefühle, Bedürfnisse und Wünsche zu begreifen. Der Konflikt verstärkt sich, weil dieser “gewaltsame” Teil Gegengewalt verursacht. 

Vorwürfe sind verunglückte Wünsche

Anstatt Wünsche an das Verhalten von Menschen zu richten, formulieren die meisten Menschen Vorwürfe. Dies aktiviert meistens Abwehr und führt oft nicht zum gewünschten Ergebnis.

Mit der gewaltfreien Kommunikation kann eingeübt werden, sich der eigenen Wünsche und Bedürfnisse (hinter den Vorwürfen) bewusst zu werden und diese angemessen auszudrücken.